夏有“进淄赶烤”，冬有“滨至如归”，今年消费市场持续发力，消费场景不断更新，文旅消费对扩大内需、拉动经济增长的作用更加凸显。中央经济工作会议强调，着力扩大国内需求，要激发有潜能的消费。省委十一届六次全会暨省委经济工作会议提出，在稳定和扩大传统消费的基础上，培育壮大新型消费、改善性消费、升级性消费。因此，在借鉴淄博模式、冰城之火的基础上，要坚持以文塑旅、以旅彰文，以加快塑造“行走河南·读懂中国”品牌为抓手，深度挖掘和培育河南特色文旅消费市场，推动文旅文创产业成为支柱，以高质量文旅产品供给满足消费需求，实现全省消费市场活跃发展，为全省经济恢复性发展注入了新动能。

　　哈尔滨爆火，火的是极具特色的玩法。不论是冰雪里的王国，还是火车站里表演东北大秧歌等活动，都是立足于本地“资源禀赋”进行挖掘，凸显地方特色，由此创造乘数效应。城市之所以会“红”，是因为其深厚的文化底蕴和独特的城市文化被更多的人熟知和了解，只有将市场需求和地域特色、资源优势紧密结合来培育新消费场景，文旅发展才会有不竭活力。一部河南史，半部中国史，河南历史文化底蕴深厚，有着丰富的旅游资源，要充分利用大IP活动带火中原文化、黄河文化，培育场景化、全体验、友好型的消费场景。

　　一是依托独特的历史文化资源，强化河南文旅品牌市场印象。利用黄帝故里拜祖大典、世界古都论坛、世界大河文明论坛等重大文旅活动，充分展示中原文化的魅力，使文旅和文创融合，打造老家河南、天下黄河、华夏古都、中国功夫品牌体系，以深层次文化意义丰富河南城市形象。

　　二是注重消费场景沉浸式建设。全省各地在立足城市特色资源基础上，要持续推出特色节会名片，包括建设“小而美”的演艺新空间，创新升级音乐节、演唱会等产品。通过“服化道”、声光电等多种手段还原场景、营造氛围，沉浸式演绎“盘古开天”“女娲造人”“三皇五帝”等神话故事，加强节目表演中互动式体验环节，充分调动消费者的视觉、听觉和触觉感官体验，增强用户意识，持续推出一批沉浸式文旅商综合体，不断更新沉浸式体验新场景，保持城市活力。

　　此次哈尔滨能“留量”的更深层次原因是人文特色的加持，季节性的冰雪主题和少见雪的南方气候形成场景上的强烈反差，北方的豪放和南方的温婉形成性格上的强烈反差，在多种“反差”下消费者感受到全新的生验，得到了至尊的服务体验，这就为哈尔滨文旅发展注入了源源不断的活力。河南省自然资源和文化资源丰富，在充分利用资源禀赋打造消费新场景的同时，更要注重融入人文特色，突出河南人憨实忠厚、公平正义、吃苦耐劳、热情好客的性格特征，给消费者提供具有河南人特征的情绪价值，使城市形象更有温度。

　　旅游热点城市都与新媒体营销有关，例如淄博烧烤、贵州村超，其爆火的最重要的原因是充分发挥“网红效应”，利用政府官方账号、媒体平台、网红达人、社会工作者等多主体参与，抓住热点事件，以不同视角合力传播，建立多方参与的营销联动机制。

　　一是要充分发挥政府官方账号的作用。近年来，越来越多的文旅局长在社交媒体争先“圈粉”，利用短视频方式推广当地旅游产业，成为引人关注的超营销现象。河南各地要充分发挥政府账号正向引导效应，及时更新文旅新热点新资讯，加强各地官方账号线上互动，塑造可亲可信的旅游城市形象，实现即时有效的旅游营销。

　　二是充分发挥网络达人的作用。据统计，约68%的人在今日头条和抖音上关注旅游达人或订阅旅游频道，80%以上的人在无出行计划时也会浏览旅游内容并加深印象，90%以上的人认为“提前收藏”对旅游参考作用很大。因此，河南各地市要积极探索和本地网络达人、MCN公司等平台的合作模式，通过直播推介会、文创短视频渗透、生活纪录片等形式，利用网络达人与粉丝群体间的高黏性效应，提高河南各地旅游城市的曝光量和关注度，实现城市形象宣传资源下沉和外扩，促使线上群体实现“线下”打卡推广。

　　三是构建全媒体平台宣传矩阵。除了新网络达人的强连带关系宣传之外，河南要构建全媒体运营矩阵，加大在中央电视台、河南卫视、河南日报等主流媒体城市形象广告投放力度，在人群密集场所如高铁站、火车站、机场等场所投放河南城市旅游宣传推介片和广告牌，增加外来人员对河南文化的认知程度。采用线上线下相结合的全媒体营销，发挥“网红经济”作用，实现媒体矩阵常态化宣传。

　　不论是淄博的爆火，还是哈尔滨的出圈，都被归结为“政府引导——市场响应——公众参与”模式。要深度挖掘和培育河南特色的文旅消费市场，一是政府要超前谋划、统筹兼顾、及时跟进、做好保障。河南文旅应充分调研不同城市的特色资源，全面考量城市定位差异，结合“幼儿经济”、“银发经济”、年轻群体消费习惯，利用地区资源优势，形成具有特色的梯度性文旅产业布局。政府部门要协调完善景区餐饮、交通、住宿等基础设施建设，构建利益联结机制，积极探索利益相关者合作化的多重途径与方法。要及时捕捉消费者新需求，持续完善消费反馈渠道，通过健全的参与机制和及时有效的改进措施，做好消费保障工作。

　　二是市场积极响应、不断改进。冻梨摆盘、萝卜切片、热气球、悬挂“月亮”等新物件，是文旅消费市场积极响应消费者需求的重要表现。河南各地要及时跟进消费市场动态，积极采取措施响应消费新趋向，做好民间市场监督，自觉树立诚信经营意识。

　　三是公众踊跃参与。从最初哈尔滨市民集体为家乡“正名”，到声讨“天价店”，再到提供免费出行服务，公众都积极参与到哈尔滨文旅城市建设的方方面面。同样，要培育具有河南特色的文旅消费模式，也必须让公众参与到建设中去，发挥人民群众创造性力量，打造一个政府细心、企业精心、市民暖心的消费市场环境，提升消费体验，把“流量”转变为“留量”，推动河南文旅消费市场的发展。

　　总之，只有实现真正的政通人和、真诚服务、不断创新，才能让旅游城市持续爆火，实现文旅消费高质量发展。

　　【作者：候淑娟单位：河南省社会科学院本文系河南省哲学社会科学规划专题资助项目“河南深入实施绿色低碳转型战略研究”(编号：2023ZT025)的阶段性成果】